Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 10/30/2024

Denna integritetspolicy beskriver hur Svenska Beauty ("vi", "oss", "vår" eller "Webbplatsen") samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker eller använder våra tjänster, gör ett köp via https://svenskabeauty.se/ ("Webbplatsen") eller på annat sätt kommunicerar med oss (tillsammans "Tjänsterna"). I denna integritetspolicy avser "du" och "din" användaren av Tjänsterna, oavsett om du är kund, besökare på webbplatsen eller en annan person vars information vi har samlat in enligt denna integritetspolicy.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda och ta del av Tjänsterna godkänner du insamling, användning och utlämnande av din information enligt vad som beskrivs här. Om du inte godkänner denna integritetspolicy ber vi dig att inte använda eller ta del av Tjänsterna.

Företagsinformation

Svenska Beauty Adress: Unit 1005, 10/F Boss Commercial Centre, 28 Ferry Street, Yau Ma Tei, Hongkong

E-post: kundservice@svenskabeauty.se

Sociala medier: Facebook

Personuppgifter vi samlar in

När du besöker Webbplatsen samlar vi in viss information om din enhet, din interaktion med Webbplatsen samt information som behövs för att hantera dina köp. Vi kan även samla in ytterligare information om du kontaktar oss för kundsupport.

Exempel på information vi samlar in:

Enhetsinformation:

Exempel: Webbläsare, IP-adress, tidszon, cookie-information och surfbeteende.

Syfte: För att ladda Webbplatsen korrekt och optimera prestanda.

Orderinformation:

Exempel: Namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsinformation (inklusive kortnummer), e-postadress och telefonnummer.

Syfte: För att hantera beställningar, behandla betalningar och tillhandahålla kundsupport.

Kundsupportinformation:

Exempel: Uppgifter du lämnar när du kontaktar oss för hjälp.

Syfte: För att kunna ge dig support och förbättra din upplevelse.

Hur vi använder dina personuppgifter

Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla och förbättra våra tjänster, bland annat genom att:

Behandla transaktioner och slutföra beställningar.

Kommunicera med dig gällande din beställning eller dina frågor.

Granska beställningar för att upptäcka eventuellt bedrägeri eller säkerhetsrisker.

Ge dig information eller marknadsföring om våra produkter eller tjänster, i enlighet med dina preferenser.

Hur vi lämnar ut personuppgifter

Vi kan lämna ut dina personuppgifter till tredje part för legitima ändamål, enligt vad som beskrivs i denna integritetspolicy. Det kan till exempel handla om:

Leverantörer eller tredje parter som utför tjänster å våra vägnar (t.ex. IT-hantering, betalningshantering, dataanalys, kundsupport, molnlagring samt lager- och frakthantering).

Affärs- och marknadsföringspartner, inklusive Shopify, för att tillhandahålla tjänster och marknadsföra till dig. Dessa partner använder din information enligt sina egna integritetspolicyer.

När du styr, begär eller samtycker till att vi lämnar ut specifik information till tredje part, till exempel för leverans av produkter eller via widgets för sociala medier eller inloggningsintegrationer.

Med våra dotterbolag eller inom vår koncern, i vårt legitima intresse att driva en framgångsrik verksamhet.

I samband med en företagstransaktion, såsom en fusion eller konkurs, för att uppfylla rättsliga skyldigheter (inklusive att svara på stämningar, husrannsakningsbeslut och liknande förfrågningar), för att upprätthålla våra användarvillkor samt för att skydda och försvara Tjänsterna, våra rättigheter och rättigheterna för våra användare eller andra.

Under de senaste 12 månaderna har vi lämnat ut följande kategorier av personuppgifter och känsliga personuppgifter (markerade med *) om användare, för de ändamål som beskrivs under "Hur vi samlar in och använder dina personuppgifter" och "Hur vi lämnar ut personuppgifter":

Kategorier som lämnats ut

Identifierare: Grundläggande kontaktuppgifter samt viss order- och kontoinformation.

Kommersiell information: Orderinformation, köpinformation och kundsupportinformation.

Internet- eller annan liknande nätverksaktivitet: Användningsdata.

Kategorier av mottagare

Leverantörer och tredje parter som utför tjänster å våra vägnar (t.ex. internetleverantörer, betalningsleverantörer, orderhanteringspartner, kundsupportpartner och dataanalysleverantörer).

Affärs- och marknadsföringspartner.

Dotterbolag.

Vi använder eller lämnar inte ut känsliga personuppgifter för att dra slutsatser om dina egenskaper.

Användargenererat innehåll

Tjänsterna kan tillåta dig att publicera produktrecensioner och annat användargenererat innehåll. Allt innehåll du väljer att publicera i ett offentligt område av Tjänsterna blir offentligt och tillgängligt för alla.

Vi kontrollerar inte vem som kan ta del av information du väljer att göra offentlig och kan inte garantera att parter med tillgång till den respekterar din integritet eller hanterar informationen säkert. Vi ansvarar inte för integriteten eller säkerheten för information du gör offentligt tillgänglig, och inte heller för riktigheten, användningen eller missbruket av information du lämnar ut till eller tar emot från tredje part.

Tredjepartswebbplatser och länkar

Vår webbplats kan innehålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje part. Om du följer sådana länkar till webbplatser som inte tillhör oss eller kontrolleras av oss, uppmanar vi dig att läsa deras integritets- och säkerhetspolicyer samt övriga villkor. Vi garanterar inte och ansvarar inte för integriteten eller säkerheten på sådana webbplatser, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten av information som finns där. Information du lämnar på offentliga eller delvis offentliga platser, inklusive tredjeparts sociala nätverksplattformar, kan även vara synlig för andra användare av Tjänsterna och/eller användare av dessa plattformar, utan begränsning av hur den används av oss eller av tredje part. Att sådana länkar finns innebär inte något godkännande av innehållet på dessa plattformar eller av deras ägare eller operatörer, förutom när detta uttryckligen anges i Tjänsterna.

Barns uppgifter

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat personuppgifter till oss kan du kontakta oss via uppgifterna nedan för att begära att dessa raderas.

Vid tidpunkten för denna integritetspolicys ikraftträdande har vi ingen faktisk kännedom om att vi "delar" eller "säljer" (enligt tillämplig lags definition) personuppgifter om personer under 16 år.

Säkerhet och lagring av dina uppgifter

Observera att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller helt oåtkomliga, och vi kan inte garantera "fullständig säkerhet". All information du skickar till oss kan dessutom vara osäker under överföring. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att kommunicera känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi sparar dina personuppgifter beror på olika faktorer, till exempel om vi behöver informationen för att upprätthålla ditt konto, tillhandahålla Tjänsterna, uppfylla rättsliga skyldigheter, lösa tvister eller upprätthålla andra tillämpliga avtal och policyer.

Dina rättigheter och val

Beroende på var du befinner dig kan du ha vissa eller alla av rättigheterna nedan när det gäller dina personuppgifter. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, kan gälla endast under vissa omständigheter, och vi kan neka din begäran i den mån lagen tillåter det.

Rätt till tillgång/kännedom: Du kan ha rätt att begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig, inklusive uppgifter om hur vi använder och delar din information.

Rätt till radering: Du kan ha rätt att begära att vi raderar personuppgifter vi har om dig.

Rätt till rättelse: Du kan ha rätt att begära att vi rättar felaktiga personuppgifter vi har om dig.

Rätt till dataportabilitet: Du kan ha rätt att få en kopia av de personuppgifter vi har om dig och begära att vi överför dem till tredje part, under vissa omständigheter och med vissa undantag.

Begränsning av behandling: Du kan ha rätt att be oss stoppa eller begränsa vår behandling av personuppgifter.

Återkallande av samtycke: När vi förlitar oss på samtycke för att behandla dina personuppgifter kan du ha rätt att återkalla detta samtycke.

Överklagande: Du kan ha rätt att överklaga vårt beslut om vi nekar att behandla din begäran. Detta kan du göra genom att svara direkt på vårt avslag.

Hantering av kommunikationspreferenser: Vi kan skicka reklamutskick via e-post, och du kan när som helst avanmäla dig genom avregistreringslänken i våra e-postmeddelanden. Om du avanmäler dig kan vi ändå skicka icke-kommersiella e-postmeddelanden till dig, till exempel om ditt konto eller beställningar du har lagt.

Du kan utöva någon av dessa rättigheter enligt anvisningarna på vår webbplats eller genom att kontakta oss via uppgifterna nedan.

Vi kommer inte att diskriminera dig för att du utövar någon av dessa rättigheter. Vi kan behöva samla in information från dig för att verifiera din identitet, till exempel din e-postadress eller kontoinformation, innan vi besvarar din begäran i sak. I enlighet med tillämplig lag kan du utse ett auktoriserat ombud som gör begäranden å dina vägnar för att utöva dina rättigheter. Innan vi accepterar en sådan begäran från ett ombud kommer vi att kräva att ombudet visar att du har gett dem behörighet att agera å dina vägnar, och vi kan även behöva att du verifierar din identitet direkt hos oss. Vi kommer att besvara din begäran inom rimlig tid i enlighet med tillämplig lag.

Klagomål

Om du har klagomål om hur vi behandlar dina personuppgifter, kontakta oss via uppgifterna nedan. Om du inte är nöjd med vårt svar på ditt klagomål kan du, beroende på var du befinner dig, ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss via uppgifterna nedan eller genom att lämna in ditt klagomål till din lokala tillsynsmyndighet för dataskydd.

Internationella användare

Observera att vi kan överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför ditt hemland, inklusive i Hongkong. Din information behandlas även av vår personal samt av tredjepartsleverantörer och partner i dessa länder.

Om vi överför dina personuppgifter utanför Europa förlitar vi oss på erkända överföringsmekanismer, såsom Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler eller motsvarande avtal utfärdade av behörig myndighet, om inte överföringen sker till ett land som bedömts erbjuda en adekvat skyddsnivå.

Kontakta oss

För mer information om vår integritetspraxis eller om du har frågor, kontakta oss på:

E-post: kundservice@svenskabeauty.se

📲 Följ oss gärna på Facebook!

Vi ser fram emot att höra från dig! Oavsett om du behöver hjälp, vill lämna feedback eller bara vill dela med dig av dina favoritprodukter – vi finns alltid här för dig.

💄 Med kärlek, Svenska Beauty-teamet