Betalningsmetoder & policy

Hos Svenska Beauty ska det vara enkelt, tryggt och bekymmersfritt att handla dina skönhetsfavoriter! Vi erbjuder flera säkra och smidiga betalningsalternativ, så att du kan känna dig trygg i kassan.

Vi vet att säkerhet och flexibilitet är viktigt när man handlar, så här är allt du behöver veta om våra betalningsmetoder och vår policy.

Godkända betalningsmetoder

Vi erbjuder följande pålitliga betalningsalternativ:

✔️ Kort – Visa, Mastercard, American Express, Maestro
✔️ PayPal – Snabb och säker betalning med köparskydd
✔️ Google Pay & Apple Pay – Smidig mobil betalning i kassan

I kassan ser du de betalningsalternativ som är tillgängliga baserat på din plats och behörighet.

Trygg & säker betalning

Din säkerhet är vår prioritet! Vi använder SSL-kryptering för att skydda alla transaktioner, så att dina betalningsuppgifter alltid förblir säkra och konfidentiella.

✔️ Vi sparar aldrig dina betalningsuppgifter – alla transaktioner hanteras säkert via pålitliga betalningslösningar.
✔️ Vi har åtgärder mot bedrägeri för att skydda dina uppgifter.
✔️ Vi följer PCI-DSS-standarden för en säker betalningsupplevelse.

Betalningshantering

När din betalning är genomförd får du en orderbekräftelse via e-post med alla detaljer. Beställningar behandlas inom 1–2 arbetsdagar, och du får ett spårningsnummer så fort din order har skickats.

Om din betalning inte går igenom:

✔️ Kontrollera dina kortuppgifter (utgångsdatum, CVV och faktureringsadress).
✔️ Prova ett annat betalningssätt eller kontakta din bank för att säkerställa att kortet är godkänt för onlineköp.
✔️ Kontakta vårt supportteam på kundservice@svenskabeauty.se för hjälp.

Betalningsproblem & pausade order

I vissa fall kan en order pausas för säkerhetsverifiering. Detta kan ske om:

🚨 Faktureringsadressen inte matchar kortinnehavarens uppgifter.
🚨 Betalningen flaggas som potentiellt bedrägeri.
🚨 Transaktionen är ovanligt stor eller avviker från ditt vanliga köpmönster.

Om din order pausas kan vi komma att kontakta dig för verifiering innan betalningen behandlas. Detta görs för att skydda dig mot obehöriga transaktioner.

Återbetalningar

✔️ Återbetalningar behandlas inom 5–7 arbetsdagar efter att din retur godkänts (se vår Retur- och återbetalningspolicy för mer information).
✔️ Beloppet krediteras tillbaka till ditt ursprungliga betalningssätt.
✔️ Tar återbetalningen längre tid än förväntat, kontrollera först med din bank eller PayPal innan du hör av dig till oss.

Behöver du hjälp? Vi finns här för dig!

Har du problem med betalningen eller andra frågor är du alltid välkommen att höra av dig. Vi hjälper gärna till!

📩 E-post: kundservice@svenskabeauty.se

Hos Svenska Beauty vill vi att varje steg i din shoppingresa ska kännas smidigt, tryggt och roligt. Handla med förtroende – dina transaktioner är säkra och skyddade!

💄 Trevlig shopping! Svenska Beauty-teamet